【新築工事チェック アンケート】担当:豊泉 元
新築工事中ホームインスペクション(第三者検査)
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
豊泉さんもフロントデスクの方も対応が素晴らしかったので。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
実際の一回あたりの指摘事例を公開されると、あ、素人には無理だなとハッキリわかるので、よりいいと思う。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
欠陥住宅が心配、自分で不備を見つけても自信を持って指摘できない。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった。
他の会社と比較した。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
ズームで打ち合わせをして、知識と経験が豊富で人当たりが良い豊泉さんにお任せしたいと思ったので。
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
知識、経験、人柄も素晴らしく、今後のアフターメンテナンスなどもお願いできればお願いしたい。
その他のご意見やメッセージ等
安くはありませんでしたが、心から御社にしてよかったと思います。なによりも、豊泉さんが素晴らしかったです。自分では気づかない点に気づいていただけたり、具体的にわかりやすく説明していただけたり、現場監督さんにも嫌がられることなくお伝えいただき、心より感謝です!また地震があってコンクリの養生期間で心配でしたが、フロントデスクの方にも相談に乗っていただき心強かったです。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございました。
担当者、フロントデスク共に激励のメッセージを承りまして、こちらからも心より感謝いたします。担当の豊泉も今後の励みになることと存じます。
さくら事務所では、きちんと指摘箇所をお伝えする事はもちろんですが、ご依頼者様と施工主様との今後の関係が悪くならないよう、配慮しながら丁寧にお伝えするように心がけています。
ご入居後も疑問やご質問等がありましたら永年アフターフォローをぜひご利用ください。