【自宅戸建ホームインスペクション アンケート】担当:村松 諒一
自宅一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
調査も丁寧で、説明もわかりやすかった。家の大事な事柄なので、しっかり見ていただけるのは有り難い
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった(また機会があれば利用したい)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
フロントの対応で(具体的にこことは言えないが)、当日調査に来てくれる方の立ち位置が遠いように感じることがあった(もしかして調査員は外注スタッフかもしれないと思うところがあった)
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
丁寧親切で、これ以上望みません。レポート期待してます。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
戸建て購入は高額なのに、ホームインスペクションをしている時間がない
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
購入のスケジュールとホームインスペクションのタイミングをあわせることができるのかわからなかった
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
その他のご意見やメッセージ等
ホームインスペクションを行うに当たり、本引越し前の方が良いのかと思って暑い時期に強行させていただいたが、調査法を見ていると引越ししてからも十分できる感じだった。本日ご対応くださった村松さん、友田さんにはご苦労かけてしまい申し訳なかったです。特に外、屋根裏、床下を担当してくださった村松さんに感謝申し上げます。お二人とも建築士の御資格をお持ちで、それで安心感倍増でした。本当にありがとうございました。レポート楽しみにして待ってます。
さくら事務所より
ご回答ありがとうございます。
温かいお言葉を賜り、今回担当させて頂いた村松、友田も今後の励みとなる事と存じます。
安心してご入居いただけますようお手伝いできましたのなら幸いです。