【自宅戸建ホームインスペクション アンケート】担当:井上 淳也
自宅一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
屋根裏や床下など狭いところも細かく丁寧に調査して頂いたこと、調査結果やこちらからの心配事についても丁寧に答えて頂いたので大変ありがたいと思いました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
事前に屋根に登っての調査は出来ない等出来ないことを確認してくる等、こちらの要望とマッチしているかを連絡してくれたのはありがたかったです。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
調査も丁寧に実施していただき、調査結果やこちらの懸念事項について丁寧に説明してくれたところが大変良かった。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
屋根材の劣化状況とそれに伴う雨漏りの可能性。築17年を経過し、今後メンテナンスが必要な必要な場所や時期。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
太陽光導入に関する業者調査で屋根材にひび割れが多数あると聞いたことから、築17年を経過していたこと、屋根材が強度が低い世代の物であったことから、自分では判断出来ないと思いすぐに申し込みました。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
その他のご意見やメッセージ等
調査をお願いしてほんとによかったと思います。頂いた結果を踏まえて今後のメンテナンスに生かしたいと思います。ありがとうございました。
さくら事務所より
アンケートのご回答ありがとうございます!
今後も、よりお客様に寄り添うサービスを行っていきたいと思っておりますので、末長くお付き合いをよろしくお願いいたします。
ご質問やご相談は随時アフターフォロー窓口までお声がけくださいませ。