さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

良かった(また機会があれば利用したい)

サービスに対しての満足度の理由

確認時にずらす必要がある家具などは現状復旧してくれたが、窓の開閉確認後は戻してもらえていなかったためです。ただし、サービス自体は非常に満足でき、知人にも積極的に勧めたいと思います。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

良かった（また機会があれば利用したい）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりにくかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

フロントデスク担当者の電話応対は良かったが、ホームページは分かりにくく, 初見で相談/信用しにくい印象を抱いた。デザイン性のあるスタイリッシュなホームページまで求めないですが、WEB検索/比較した上で相談するため、イマドキのホームページにしたほうが良いと思います。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

また機会があれば同じ担当者に来てもらいたい

担当者への印象の満足度の理由

確認時にずらす必要がある家具などは現状復旧してくれたが、窓の開閉確認後は戻してもらえていなかったためです。また、可能であれば, こちらが気にしているポイントを事前ヒアリングし、確認結果を現地で回答してもらえるとなお良いと思いました。ただし、説明やアドバイス自体は分かりやすく、次アクションを明確にしてもらえました。

説明の分かりやすさ

分かりやすかった

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
10年保証期間切れ前に、瑕疵がないかを確認したかったためです。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

その他のご意見やメッセージ等

ホームインスペクション自体を今回初めて利用しましたが、調査日前までは不安でしたが、サービス自体は非常に満足できました。あまり知られていないサービスだと思うため、知人に勧めたい/広めたいと思います。また、テレビ監修やホームページ改修など、認知度が上がるような活動をぜひお願いしたいです。心から応援しています。